安心の月給制♪大手スーパーのお問合せ対応スタッフ

生活に身近な大手スーパーの問い合わせに対応頂くお仕事です☆

 

最初はポイントカードのお問い合わせや
スーパーで販売しているギフト関連の簡単なご対応からスタート☆

 

 

 

 

職 種 大手スーパーのお問合せ対応スタッフ(受信)
給 与 月給 164,000円 ~
(基本給 140,000円+調整手当 24,000円)
勤務地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6
応募番号 No.394_長期月給OP
社保完備交通費支給昇給・昇格あり長期未経験者OK経験者歓迎主婦(夫)歓迎友達との応募歓迎服装自由髪型自由駅チカ

お仕事の内容

主なお仕事内容は、大手スーパー「お客様相談室」・「ポイントカード」・「ギフト」に対する問い合わせ入電対応となります。

※最初は業務に慣れて頂くため、「ポイントカード」or「ギフト」からのスタートとなります

その他、情報変更に伴う事務処理作業なども対応頂きます。

 

<ギフト問い合わせ例>
・ギフト注文窓口のご案内(受注はありません)
・ギフトの配送状況確認 等

 

<ポイントカード問い合わせ例>
・ポイントカードをなくした、落とした 
・ポイントを確認したい
・会員サイトのログインができない(簡単に解消可) 等

 

<お客様相談室の問合せ例>
・商品について マニュアルに沿って、店舗からの折り返し対応 or 説明をして終話
・接客ついて お問い合わせ内容を聞いて、謝罪が必要であれば謝罪して終話 等
※少人数制なので、困ったことがあればすぐに相談可能です

 

募集要項

■入社日:即日 ※応相談

 

■研修:入社日より4日間(シフト制) 9:00~18:00
   ※研修後もフォローがあります!安心ください。

 

■勤務時間:9:00~18:00(実働8h) ※開始10分前から朝礼有(有給) ※所定労働時間7.75h、毎日15分の所定内残業有

 

■勤務日数:週5日

 

■残業:ほぼ無し
※お客様との会話が長引いた場合はご対応をお願いいたします。(15分程度)

 

■休日:曜日シフト制

 

■応募資格
土日勤務可能な方
コールセンター経験(未経験の場合、接客のご経験がある方)歓迎!
基本的なビジネスマナーを身に付けている方
基本的な電話応対ができる方
PC基本操作/入力が可能な方

 

■試用期間:1.5~2.5ヶ月

 

■福利厚生など 
・交通費全額支給(規定による)
・各種社会保険完備 
・時間外手当別途支給
・昇給昇格制度
・年次有給休暇制度
・NEC健康・福利共済会
・慶弔金
・契約保養所・契約スポーツ施設利用可
・分煙(喫煙所は電子タバコ専用)

 

■面接時持物 写真付履歴書

アクセスマップ(面接地)

北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 地下鉄さっぽろ駅 16番出口直結

北海道札幌市中央区 北3条西4丁目1-1 地下鉄さっぽろ駅 地下歩行空間直結

応募について

WEBからご応募いただくかお電話でご応募下さい。
お電話で応募される場合は、その際に「広告No.394_長期月給OP」とお伝え下さい。

応募期間 2020年06月24日~2020年08月31日

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