★週3日~OK★大手通信会社の機種変更とプラン変更窓口 受信業務

CMで有名な大手通信会社のモバイルルーターを利用されているお客様の

プラン変更・機種変更窓口の受信のお仕事です!

 

 

 

《週3日~選べる♪勤務日数》
勤務日数は週3~5日までと幅広く選択できます!

 

《研修・就業後のサポートも充実!》
研修期間中はもちろん、研修終了後のサポートも丁寧に行います!!

 

一度入社されると、長期で在籍頂く方が多い部署なので、
働きやすさを求める方にはお勧めのお仕事です! 
※平均在籍2年以上

職 種 コールスタッフ(受信)
給 与 時給 1,050円 ~ 1,050円
※研修期間同額
勤務地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6
応募番号 No.399_IN
インセンティブあり選べるシフト社保完備交通費支給昇給・昇格あり長期未経験者OK経験者歓迎主婦(夫)歓迎友達との応募歓迎履歴書不要Wワーク歓迎学生歓迎服装自由髪型自由駅チカ

お仕事の内容

本業務の入電種類は大きく分けて3つです。

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1)発信担当がお電話したお客様からの折返し入電

プラン変更キャンペーンの主旨を説明の上、
発信オペレータへ引継ぎます。

 

 

2)キャンペーンダイレクトメールやWebを見た方からの入電
プラン変更希望で入電するため、
必要事項を確認の上発信オペレータへ引継ぎます。

 

 

3)それ以外のお客様からの入電

お客様の質問に答えたり、各種手続きを行ったりと、窓口の総合的なお問合せの対応を行います。

 

※8時間勤務の場合、一日あたり20~30件の受電を行い、1件あたり5~15分程度の通話をしていただきます。
(クレームはほとんどなし♪)
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~研修について~
座学+OJTで基礎知識を習得後現場デビュー!
その後も、段階的に種類別の研修を追加で行い、
数か月かけて対応できる種類を増やします。

最終的にはフルスキル取得目指していきます☆
研修後のサポートも充実していて安心です♪

 

 ~環境について~
プレゼントがある社内イベントも開催していたりアットホームな雰囲気です!

募集要項

■入社日  即日 ※入社日応相談

 

■研修 平日10日間程度(日程応相談)

 

■勤務時間
① フルタイム 12:00~21:00(実働8h)※土日いずれかの固定休相談可

② ショートタイム 18:00~21:00(実働3h)※土日いずれかの固定休相談可

※上記条件以外の勤務時間は応相談

 

■勤務日数 週3~5日 ※週2日勤務希望応相談

 

■残業 無し ※最後の電話が長引いた場合に、15分ほど残業いただく可能性有

 

■休日 曜日シフト制 ※月4日までのお休み希望や固定休相談可

 

■試用期間 1.5~2.5カ月

 

■応募資格
PC基本操作可能な方
電話対応できる方
長期勤務可能な方

土日勤務可能な方歓迎いたします☆
(どちらかお休み希望の場合応相談)

☆コールセンター経験、接客・営業のご経験者歓迎☆

 

■福利厚生など
昇給昇格
有給休暇
社会保険加入(法定) ※フルタイムのみ
時間外手当
NEC健康・福利共済会
インセンティブ
扶養内勤務可 ※ショートタイムのみ

アクセスマップ(面接地)

北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 地下鉄さっぽろ駅 16番出口直結

北海道札幌市中央区 北3条西4丁目1-1 地下鉄さっぽろ駅 地下歩行空間直結

応募について

WEBからご応募いただくかお電話でご応募下さい。
お電話で応募される場合は、その際に「広告No.399_IN」とお伝え下さい。

応募期間 2020年03月13日~2020年04月30日

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