【週3日より相談OK♪】大手スーパーのお問合せ対応業務

ワンシフトなので働きやすい♪♪
曜日シフト制ですが、曜日固定や土日祝休みもご相談できます!!
生活に身近な大手スーパーの問い合わせに対応頂くお仕事です☆

 

コールセンター未経験でも、接客のご経験があればOK♪

 

最初はポイントカードのお問い合わせや
スーパーで販売しているギフト関連の簡単なご対応からスタート☆

 

 

<ポイントカード問合せ一例>
・ポイントカードをなくした、落とした 
・ポイントを確認したい
・会員サイトのログインができない(簡単に解消可) 

 

 

職 種 コールセンター(受信)
給 与 時給 950円 ~ 1,100円
※研修時給同額(経験による)
勤務地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6
☆地下鉄から直結☆
応募番号 No.394_OP
社保完備交通費支給昇給・昇格あり長期未経験者OK経験者歓迎主婦(夫)歓迎友達との応募歓迎履歴書不要服装自由髪型自由駅チカ

お仕事の内容

大手スーパーの「お客様相談室」・「ポイントカード」・「ギフト」に対する問合せ入電対応となります。
その他、お客様とお話した内容をパソコンへ入力する事務処理作業も対応頂きます。

※最初は業務に慣れて頂くため、「ポイントカード」or「ギフト」からのスタートとなります

 

<対応範囲の広げ方>
最初1か月間は「ポイントカード」業務に従事いただき、1か月経過後「お客様相談室」の研修をスタートいたします。

 

<お客様相談室の問合せ例>
・商品について マニュアルに沿って、店舗からの折り返し対応 or 説明をして終話
・接客ついて お問い合わせ内容を聞いて、謝罪が必要であれば謝罪して終話
※少人数制なので、困ったことがあればすぐに相談可能です

 

募集要項

■入社日:入社日相談可 ※ご入社可能日をご相談ください!

 

■研修:入社日より6日間 9:00~18:00(シフト制)
   ※研修後もフォローがあります!安心ください。

 

■勤務時間:9:00~18:00(実働8h) ※開始10分前から朝礼有(有給)

 

■勤務日数:週5日 ※週3日勤務からご相談可能です☆

 

■残業:ほぼ無し

 

■休日:曜日シフト制(曜日固定・土日祝休み希望の方はご相談ください☆)

 

■応募資格
コールセンター経験者歓迎!(未経験の場合、接客のご経験がある方)
基本的な電話応対が出来る方

 

■試用期間:1.5~2.5ヶ月

 

■福利厚生・待遇 
・交通費全額支給(規定による)
・各種社会保険完備 
・時間外手当別途支給
・昇給昇格制度
・年次有給休暇制度
・NEC健康
・福利共済会
・慶弔金
・契約保養所・契約スポーツ施設利用可
・分煙(喫煙所は電子タバコ専用)

アクセスマップ(勤務地)

北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 地下鉄さっぽろ駅 16番出口直結
☆地下鉄から直結なので通勤も楽々です☆

応募について

WEBからご応募いただくかお電話でご応募下さい。
お電話で応募される場合は、その際に「広告No.394_OP」とお伝え下さい。

応募期間 2020年01月28日~2020年02月28日

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