■月収20万円以上!■ホテルシステムのヘルプデスクのお仕事

全国有名ホテル、チェーン展開しているホテルで
幅広く利用されているホテルシステムのヘルプデスク業務です。
経験を問わず、成長しながら長く続けられるお仕事をご希望の方必見です!!

 

ヘルプデスク未経験の方にも、充実の研修と
しっかりとしたフォローアップがあります♪
OJTは、個人個人のスピードに合わせて進めていきますのでご安心ください。

 
通勤しやすい札幌駅直結なので 天候に左右されません!!

ヘルプデスクのお仕事が未経験の方も大歓迎★

未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中の環境です。
OAスキル、ホテル知識、ネットワーク関連の知識が身に付きますよ。
 
正社員登用制度あり!しっかりステップアップも可能♪

職 種 NECグループのヘルプデスク
給 与 時給 1,300円 ~
研修時給1,100円 ※別途、時間外・深夜割増あり
勤務地 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6
☆地下鉄から直結☆
応募番号 No.380
高時給社保完備交通費支給昇給・昇格あり長期未経験者OK経験者歓迎友達との応募歓迎服装自由髪型自由駅チカ

お仕事の内容

①ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク
 全国のホテル従業員の方が主要な問い合わせユーザーです。
 他にも保守ベンダー、担当SEへのエスカレーション対応も有。
ホテルシステムについての操作・機能に関する不明点、動作不具合、
 障害報告に関して、マニュアルや手順書に基づきご案内。

 

②ホテルシステムのサーバー監視業務
メールで発報されるアラートに対し、 内容に応じて手順書に準じた復旧対応を実施。
システム停止等の重度障害や対応不可能な案件、 対応範囲外の内容は切り分けを行い
 担当するSE・ベンダーにエスカレーションを行う。
リモートによる事象およびログの確認作業。

 

 ☆応募条件☆
コールセンター経験者
テクサポ・ヘルプデスク経験者歓迎
ホテル勤務経験者歓迎
夜勤、土日祝(365日シフト)勤務可能な方 ※日勤のみ相談可(経験・スキルによる)

募集要項

■入社日:10/15(火)

 

■研 修:10/15~18 10:00~18:00 10/21~11/30 9:00~17:00(実働7h、休憩1h)

 

※期間中:原則土日祝休み
※研修後も継続してサポートあり!!OJTもマンツーマンで安心です♪

 

■勤務時間:

 日勤/8:30~20:30(実働8h)※休憩1h
 夜勤/20:30~翌8:30(実働8~10h)※休憩1~2h

※センター:24h・365日稼働
※残業0~30h程度

 

 

■勤務日数:週4~5日(日勤)、3勤3休(夜勤)

※原則、日勤夜勤出勤可能な方を募集となりますが、日勤のみも希望相談可能です(経験スキルによる)

 

■試用期間:1.5~2.5か月

 

■待遇

◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度
◆通勤交通費全額支給(規定による)
◆各種社会保険加入
◆時間外・深夜手当別途支給

アクセスマップ(勤務地)

北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 地下鉄さっぽろ駅 16番出口直結
☆地下鉄から直結なので通勤も楽々です☆

応募について

WEBからご応募いただくかお電話でご応募下さい。
お電話で応募される場合は、その際に「広告No.380」とお伝え下さい。

応募期間 2019年09月03日~2019年10月11日

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